FAQS Administración
Preguntas frecuentes sobre Administración
Oculto
¿Cómo puedo obtener un duplicado de mi recibo?
- Puede acceder directamente al portal de cliente y descargarse el duplicado de su recibo
- O puede enviar un correo electrónico a atencionadministracion@murimar.com y solicitar el duplicado de su recibo
¿Qué tengo que hacer si el banco ha devuelto mi recibo?
- Puede acceder al portal del cliente y seguir las indicaciones, bien solicitando que se los vuelvan a domiciliar o bien haciendo un ingreso en la cuenta bancaria que se indica.
- También puede enviar un correo electrónico a atencionadministracion@murimar.com solicitando que se le vuelva a domiciliar el recibo, o que le indiquemos la cuenta bancaria en la que hacer el ingreso.
¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria para domiciliar mis recibos
- Dependiendo de si su póliza es de marítimo, vida o diversos tiene que enviar un correo electrónico a una de las siguientes direcciones:
- solicitudesmaritimo@murimar.com
- solicitudesvida@murimar.com
- solicitudesdiversos@murimar.com