FAQS Siniestros
Preguntas frecuentes sobre Siniestros
Oculto
¿Cómo PUEDO DAR PARTE DE UN SINISTRO?
Bien a través de su agente, directamente a través del teléfono de 24 horas 910 921 907 o bien a siniestros@murimar.com
¿Están cubiertos en las pólizas de embarcaciones de recreo el remolque?
Si, pero siempre al puerto mas cercano, puede ponerse en contacto directamente con Salvamento Maritimo 900 202 202 y facilitar además de su posición el nº de póliza y se harán el servicio y nos pasaran directamente el cargo a Murimar.
He dado un golpe a otro barco, ¿debe este otro barco dar parte a su aseguradora?
Si, siempre que haya mas de un implicado en un accidente, cada asegurado debe dar parte a su aseguradora.
¿Disponen de servicios de urgencia para cerrajería?
Si, en caso de que no pueda acceder a la vivienda asegurada, podrá solicitar en el 910 921 907 un servicio urgente de cerrajería por el que acudirá lo mas urgente posible un cerrajero para facilitarle la entrada a la vivienda. Igualmente existe servicio de urgencia para fontanería y electricidad.
¿Qué debo hacer en caso de provocar daños por agua en casa del vecino de abajo?
Lo primero es intentar cortar el escape de agua mediante el cierre de las llaves de paso, y acto seguido ponerse en contacto urgente con nosotros a través del teléfono 910 921 907 para dar trámite urgente al siniestro.
Tengo asistencia sanitaria asegurada en mi póliza de embarcación de recro, en caso de accidente, ¿Disponen de red asistencial? ¿Cómo actuo?
Para esa cobertura no se dispone de red asistencia por los sublimites existentes, lo que recomendamos es acudir al Hospital o centro médico privado mas cercano, y una vez haya sido atendido, enviar la documentación y facturas a siniestros@murimar.com y el departamento de siniestro procederá a dar trámite a su reclamación indemnización dentro de los limites y coberturas de la póliza.